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Rua Conselheiro Nébias, 1615 – Campos Elíseos São Paulo/SP – CEP 01203-002
COMPROMISSO ABSOLUTE
A Absolute garante a qualidade de seus produtos e oferece suporte total aos consumidores através de sua rede de lojas autorizadas e de seu SAC oficial .
Nosso objetivo é proporcionar segurança, transparência e confiança em cada pedal.
INDICAÇÕES DE USO DOS PRODUTOS
Cada linha da Absolute foi desenvolvida para um tipo específico de uso.
É essencial respeitar essas restrições para garantir desempenho e segurança.
Quadros
• Nero e Hera – Uso urbano e recreativo (não indicado para manobras e terrenos técnicos). Curso máx.: 100 mm.
• Nero Boost, Wild Boost e Prime – Mountain Bike Cross Country. Curso máx.: 120 mm.
• Brutus – Pumptrack, Dirt Jump e Wheeling. Curso máx.: 150 mm.
• Todas as estradas – Cascalho.
• Wild R – Ciclismo de Estrada.
Suspensões
• Prime e Wild – Mountain Bike recreativo (não indicado para manobras e terrenos técnicos).
• Nero, Brutus e demais – Uso urbano e recreativo (não indicado para manobras e terrenos técnicos).
Aros
• Slide – Uso urbano e recreativo.
• Wild e Prime – Mountain Bike Cross Country.
• Brutus – Pumptrack, Dirt Jump e Wheeling.
• Wild R – Estrada (Road).
Rodas
• Nero Sport e Nero Sport II – Uso urbano e recreativo.
• Nero Boost, Wild Boost e Prime Boost – Mountain Bike Cross Country.
• Wild R II, Wild R Disc II e Prime R – Estrada (Road).
• Brutus – Pumptrack, Dirt Jump e Wheeling.
Guidões
• Brutus – Pumptrack e Wheeling.
• Prime – Mountain Bike Cross Country.
• Wild – Mountain Bike Cross Country.
• All Road – Gravel.
• Demais linhas – Uso urbano e recreativo.
Pedivelas
• Prime – Mountain Bike e Cross Country.
• Mais linhas – Uso urbano e recreativo.
COMO SOLICITAR
• Dirija-se a uma loja autorizada com o produto.
• Apresente a nota fiscal de compra (documento indispensável).
• O lojista abrirá a solicitação junto ao SAC da Absolute.
• O atendimento da garantia será realizado sem custo de mão de obra.
As despesas de transporte e locomoção até a loja são de responsabilida
PRAZOS DE GARANTIA
• 1 ano : Quadros, Rodas Prime, GPS, Cintas Cardíacas e Canotes Retráteis.
• 6 meses: Garfos Linha Prime.
• 90 dias: Demais produtos.
NÃO COBERTO PELA GARANTIA
• Desgaste natural pelo uso.
• Danos decorrentes de acidentes.
• Danos decorrentes de utilização fora da indicação de uso.
• Produtos modificados ou adulterados.
• Produtos sem nota fiscal.
• Produtos fora do prazo de garantia.